Warunki świadczenia usług

 

Regulamin

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy "Richie Jewelry" (zwany dalej "Sklepem") prowadzony jest przez Sabadash Iryna, która działa jako osoba fizyczna zgodnie z polskim prawem, w szczególności w ramach tzw. działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5a ustawy o swobodzie działalności gospodarczej.
1.2. Adres sprzedawcy: Warszawa, Lazurowa 85A, Polska. Kontaktowy e-mail: richielewelry@gmail.com.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii, akcesoriów do włosów i innych produktów dostępnych na stronie internetowej sklepu.
1.4. Ceny towarów są wyrażone w złotych polskich (PLN) i  сena nie zawiera kosztów dostawy.

2. Zakup w Sklepie

2.1. Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posługująca się własnym kontem poczty elektronicznej oraz posiadająca podmiotowość prawną uprawniającą ją do dokonywania czynności prawnych zgodnie z przepisami prawa.

3. Zasady składania zamówienia

3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową, korzystając z Formularza Zamówień, dostępnego przez całą dobę przez cały rok.
3.2. Do złożenia Zamówienia nie jest wymagana rejestracja konta w Sklepie.
3.3. Sprzedawca może wprowadzić zmiany w cenach produktów na stronie, jednak zamówienie złożone przez Klienta zostaje zrealizowane według ceny obowiązującej w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta.
3.4. Aby złożyć Zamówienie, Klient musi zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia podczas składania Zamówienia.
3.5. Sklep realizuje Zamówienia złożone w dni robocze, w godzinach pracy Sklepu, tj. od 9:00 do 19:00.
3.6. Sklep realizuje zamówienia tylko na terenie Polski.
3.7. Klient może składać zamówienie za pomocą jednej metody płatności na raz.
3.8. Przy składaniu zamówienia należy podać pełne dane adresowe i kontaktowe, niezbędne do realizacji zamówienia.

4.Ręczne wykonanie oraz indywidualne cechy produktów

 1. Część biżuterii dostępnej w naszym sklepie jest wykonywana ręcznie lub zawiera elementy wykonane manualnie. Oznacza to, że każdy produkt może posiadać unikalne cechy wynikające z procesu ręcznego wytwarzania.
 2. Do takich cech mogą należeć w szczególności drobne różnice w:
 • kolorze i odcieniu materiałów,
 • kształcie, fakturze lub naturalnym wzorze,
 • wymiarach poszczególnych elementów (w granicach dopuszczalnej normy),
 • rozmieszczeniu ozdobnych detali.
Wskazane różnice nie stanowią wady produktu, lecz są naturalną i nieodłączną cechą biżuterii handmade.
 3. Czas realizacji zamówień zawierających produkty wykonane ręcznie może różnić się od standardowego czasu wysyłki. Aktualny czas realizacji jest podany na stronie produktu lub przekazywany klientowi po złożeniu zamówienia.
 4. Biżuteria wykonana ręcznie wymaga odpowiedniej pielęgnacji. Zalecenia dotyczące użytkowania i przechowywania są dostępne na stronie produktu lub dołączane do zamówienia.
 5. W przypadku zwrotu, produkt ręcznie wykonany musi zostać odesłany w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania, zgodnie z ogólnymi zasadami zwrotów określonymi w niniejszym Regulaminie.
 6. Prawa klienta wynikające z obowiązujących przepisów, w szczególności dotyczące reklamacji w przypadku faktycznych wad produktu, pozostają w pełni zachowane

5. Informacje dotyczące płatności

4.1. Płatności w Sklepie przyjmowane są poprzez Shopify Payments oraz PayPal. Dodatkowo istnieje możliwość płatności za pobraniem przez Poczta Polska.
4.2. Wartość zamówienia powinna być uiszczona przed wysyłką towaru, chyba że wybór płatności za pobraniem przewiduje inną procedurę.

6. Koszty wysyłki

5.1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody wysyłki, która zostanie podana przy składaniu zamówienia.
5.2. Sklep realizuje wysyłki tylko na terenie Polski, korzystając z usług Poczta Polska oraz InPost.

7. Prawo do odstąpienia od umowy

6.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
6.2. Koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że towar posiada wady, wówczas to Sprzedawca ponosi koszty zwrotu.

8. Zmiany cen i dostępności produktów

7.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów na stronie internetowej w dowolnym momencie. Ceny obowiązujące w momencie potwierdzenia zamówienia są ostateczne i wiążące.
7.2. Sprzedawca może zmieniać dostępność produktów, jeśli zmiany te wynikają z przyczyn niezależnych od niego.

9. REKLAMACJE I WYMIANY TOWARU

8.1. Klient ma prawo wymienić towar na inny model w terminie 14 dni od otrzymania produktu, pod warunkiem, że towar nie jest uszkodzony, a Klient nie jest zadowolony z zakupu z jakiejkolwiek innej przyczyny. W takim przypadku należy skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail: richielewelry@gmail.com.
8.2. Towar do wymiany należy wysłać w oryginalnym opakowaniu z niezniszczonymi metkami. Zwroty towarów bez opakowania nie będą akceptowane.
8.3. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, jeśli produkt został użyty w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcji.

10. ZASADY KORZYSTANIA

9.1. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
9.2. Sprzedawca ma prawo do zmiany treści regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą zmian.

11. JAKOŚĆ ZDJĘĆ PRODUKTÓW

10.1. Sprzedawca prezentuje cyfrowe zdjęcia oferowanych produktów, dołożając wszelkich starań, aby zdjęcia te były jak najwyższej jakości i jak najlepiej odwzorowywały rzeczywisty stan i kolorystykę produktów. Zdjęcia mogą się różnić nieznacznie w zależności od ustawień monitora.
10.2. Właściwości produktów są opisane na stronie internetowej, a każdy przedmiot jubilerski może różnić się minimalnie od innych egzemplarzy tego samego modelu, ze względu na unikalne cechy rzemiosła jubilerskiego.

12. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

12.1. Zamówienia realizowane są zazwyczaj w ciągu 1-10 dni od zaksięgowania pieniędzy na konto sprzedawcy, jednakże Sklep dołoży wszelkich starań, by paczka dotarła do Klienta jak najszybciej.
12.2. Przesyłki są wysyłane codziennie do godziny 19:00. Zamówienia opłacone do tego czasu będą wysyłane następnego dnia roboczego.
12.3. W przypadku wyboru płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczy się od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
12.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeżeli nie będzie możliwa jego realizacja. W takim przypadku Klient otrzyma potwierdzenie anulowania zamówienia, a zapłacona kwota zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, jaką Klient wybrał przy składaniu zamówienia.

13. ZASADY UŻYTKOWANIA BIŻUTERII "RICHE JEWELRY"

Biżuteria dostępna w sklepie internetowym "Richie Jewelry" wykonana jest z różnych materiałów, takich jak stal nierdzewna, srebro próby 925, miedź, pozłacana stal, a także stop jubilerski. Biżuteria może ulegać naturalnemu procesowi utleniania, co może prowadzić do matowienia powierzchni, ciemnienia oraz ścierania się złocenia, zwłaszcza przy częstym użytkowaniu lub kontakcie z wodą, kosmetykami, perfumami, środkami czystości, a także przy ekspozycji na wilgoć i pot.

Aby zachować jej estetyczny wygląd na dłużej, biżuterię należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu lub woreczku ochronnym dołączonym do zamówienia. Należy unikać kontaktu z substancjami chemicznymi oraz nadmiernej wilgoci. Zgodne z przeznaczeniem użytkowanie biżuterii pozwala zachować jej piękno, jednak matowienie lub ścieranie złocenia nie stanowi wady produktu.

Matowienie, ścieranie złocenia i ciemnienie biżuterii nie wynikają z winy sklepu "Richie Jewelry" i są naturalnym procesem, który nie podlega reklamacji, jeśli produkt jest użytkowany zgodnie z powyższymi wskazówkami.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14.1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.
14.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.

Kontakt
Sprzedawca: Sabadash Iryna
Adres: Warszawa, Powstancow Slaskich
E-mail: richielewelrycom@gmail.com